BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính Sách Bảo Mật Euro24 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để euro24 hoạt động. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bảo vệ nó như thế nào – không có gì được giấu trong các điều khoản nhỏ in.

Cập nhật: Tháng 7/2025 Mã hóa SSL 256-bit Không bán dữ liệu
🔐
SSL 256-bit
Chuẩn mã hóa ngân hàng áp dụng cho mọi dữ liệu
🚫
Không bán
Dữ liệu của bạn không bao giờ bán cho bên thứ ba
48 giờ
Cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân
🛡️
24/7
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động không ngừng

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Euro24

Đây là những nguyên tắc không thay đổi mà euro24 áp dụng trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu của thành viên

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ euro24 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam đang áp dụng.

Tuyệt Đối Không Bán Dữ Liệu

Euro24 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – không phải hàng hóa của chúng tôi.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và logic, sao lưu tự động mỗi 6 giờ và có hệ thống khôi phục thảm họa. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập theo từng cấp độ cần thiết.

Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Euro24 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Giám Sát Bảo Mật 24/7

Hệ thống AI và đội ngũ kỹ thuật của euro24 giám sát liên tục các hoạt động bất thường, cố gắng xâm nhập trái phép và vi phạm dữ liệu. Cảnh báo tức thì được gửi đến khi phát hiện rủi ro.

Thông Báo Vi Phạm Kịp Thời

Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, euro24 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu.

euro24
1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Euro24 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không thu thập dữ liệu theo kiểu "cứ thu thập đi rồi tính sau" – mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích xác định.

Thông tin định danh
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD khi xác minh KYC
Liên hệ
Số điện thoại dùng để đăng ký và xác thực OTP
Tài chính
Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã xác minh
Hoạt động chơi
Lịch sử cược, trò chơi đã sử dụng, thời gian hoạt động
Thiết bị & kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị
Hỗ trợ khách hàng
Nội dung chat, email, phản hồi về dịch vụ bạn đã gửi
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Euro24 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo chu kỳ theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.
2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Euro24 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng – hoặc là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc theo nghĩa vụ pháp lý, hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp được cân nhắc kỹ với quyền lợi của bạn.

  • Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản của bạn trên nền tảng euro24.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích mẫu hành vi bất thường, xác minh danh tính (KYC/AML) theo yêu cầu pháp lý nhằm bảo vệ cả nền tảng lẫn toàn bộ thành viên.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin theo yêu cầu của bạn qua kênh Live Chat và email.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (đã ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng, tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng euro24.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách quan trọng. Bạn không thể tắt loại thông báo này vì chúng liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản.
  • Khuyến mãi (nếu có đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp với bạn chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
euro24
3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Euro24 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng biệt theo hợp đồng với euro24.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hạ tầng máy chủ và bảo mật chỉ có quyền xử lý dữ liệu theo chỉ thị của euro24, không có quyền sử dụng độc lập hay chia sẻ tiếp.
  • Cơ quan pháp luật: Euro24 tuân thủ yêu cầu cung cấp dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có lệnh hợp lệ theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Tuyệt đối không chia sẻ: Euro24 không chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo, mạng xã hội, đối tác marketing hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan trực tiếp đến dịch vụ bạn đang sử dụng.
4

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật không phải là tính năng bổ sung tại euro24 – đó là yêu cầu bắt buộc xuyên suốt từ thiết kế hệ thống đến vận hành hàng ngày. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.

TLS 1.3 + SSL 256-bit
Tường lửa đa lớp
Xác thực 2 lớp (OTP)
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Sao lưu mỗi 6 giờ
Giám sát 24/7
Kiểm soát truy cập theo vai trò
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
  • Mật khẩu: Mật khẩu của bạn được hash một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật euro24 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đây là lý do tại sao chúng tôi chỉ có thể đặt lại mật khẩu, không thể khôi phục mật khẩu cũ.
  • Bảo mật từ phía bạn: Euro24 bảo vệ dữ liệu từ phía chúng tôi – nhưng bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Euro24 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động bình thường, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng cùng tùy chọn kiểm soát của bạn.

Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với euro24. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
6

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình. Euro24 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email hoặc Live Chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân euro24 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu euro24 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào và được thực hiện ngay lập tức mà không cần giải thích.

7

Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của euro24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, euro24 sẽ khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại euro24, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được xử lý ưu tiên.

Cảnh báo: Nếu phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Euro24, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của cả cộng đồng.
8

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Euro24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày.

Tháng 7/2025
Phiên bản 3.0 – Hiện tại – Cập nhật quy định về cookie, bổ sung quyền xuất dữ liệu và làm rõ chính sách chia sẻ với đối tác thanh toán.
Tháng 1/2025
Phiên bản 2.5 – Bổ sung phần bảo mật dữ liệu di động, cập nhật thời gian lưu trữ và làm rõ quy trình xử lý vi phạm dữ liệu.
Tháng 6/2024
Phiên bản 2.0 – Cập nhật toàn diện về cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu, thêm bảng phân loại cookie và bổ sung quyền hạn chế xử lý.
9

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật tiềm ẩn, hãy liên hệ với euro24 qua các kênh sau. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Email Bảo Mật
support@euro24.click
Live Chat
Phản hồi trong 5 phút, 24/7
Thời Gian Xử Lý
Tối đa 48 giờ làm việc
euro24
DỮ LIỆU CỦA BẠN ĐƯỢC BẢO VỆ

Tin Tưởng Euro24 Với Thông Tin Cá Nhân Và Trải Nghiệm Thực Sự

Bạn vừa đọc toàn bộ cam kết bảo mật của chúng tôi. Euro24 không có gì để giấu – chỉ có dịch vụ thực sự và sự bảo vệ dữ liệu thực sự. Tham gia ngay hôm nay.

SSL 256-bit
Mã hóa
Không bán
Dữ liệu cá nhân
48 giờ
Phản hồi yêu cầu
24/7
Giám sát bảo mật